Call Center Agent/ Kundenberater (m/w/x)

STARTE JETZT ALS:
Werkstudent/ Quereinsteiger/ Kundenberater (m/w/x) + sicher Dir bis zu 1.500,- Startprämie 

Die 020-EPOS GmbH (European Point of Service) wurde im Jahr 2002 gegründet und ist bis heute (Stand 2024) ein inhabergeführtes Call Center im Herzen des Ruhrgebiets. Mit unseren 4 Standorten und ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund sind wir auf der Suche nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten.

Bei uns überzeugst du mit deiner offenen Art, ein Gespür für kundenorientiertes Arbeiten und Teamgeist.

Wir sind nicht perfekt und suchen keine Perfektionisten, sondern jemanden mit Biss und Mut zur Veränderung.

Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Sales Profi / Verkäufer (m/w/x) in Teil-oder Vollzeit

Du bist Quereinsteiger, Mitarbeiter im Vertrieb, Call Center Agent, Kundenberater, Verkäufer, Vertriebsmitarbeiter?
Dann bewirb dich bei uns!

Wir bieten dir wahlweise ein Stundenmodel von 20, 25, 37 oder 40 Wochenstunden und einen sicheren Arbeitsplatz mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit.

Aufgaben

Dich erwartet:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
Eine zwei wöchige Schulungsphase und weiterführendes Coaching im Job –auch für Quereinsteiger geeignet
Arbeitszeit von Mo-Fr. zwischen 09 – 20 Uhr, keine 24/7 Hotline
Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen/ Betriebliche Weiterbildung
(Servicefachkraft im Dialogmarketing / IHK geprüft)

Attraktive Mitarbeiterrabatte und vieles, vieles mehr!


Auch wenn Du noch keine Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Vertrieb gesammelt hast, 
bist Du bei uns genau richtig.

Wir bieten Dir eine neue Herausforderung in einem hoch motivierten Team.
Deine Aufgaben:
Du berätst Bestandskunden freundlich und mit Charme zu Produktneuerungen
und Zusatzprodukten.
Damit der Kunde die gewünschten Produktänderungen erhält, buchst Du diese in den vorhandenen Systemen
Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber

Anforderungen

Du brauchst:
Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren mit Kunden
Sehr gute *Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (*C1 Niveau)